退換說明

退貨及更換細節 :


我們於收到顧客申請後, 會立即處理, 如有任何爭議, VE BEAUTY美研網站保留最終決定權,不接納任何異議。


以下情況將不接受退貨/退款/更換處理 :

- 產品已經開封或曾被使用, 包括包裝膠紙或盒被撕去

- 任何顯示不接受退貨的折扣產品

- 任何免費贈品及試用裝禮品


附註 :

- 若訂單錯誤非本公司所致, 我們不作退貨/退款/更換貨品服務;

- 若訂單錯誤是由本公司所致, 在更換貨品下，由此產生的額外運費亦由本公司承擔; 或在退款情況下, 退款由處理當日起約四星期至六星期內發回原來的付款的方式及相對的過帳銀行戶口轉帳

- 如有任何爭議, VE BEAUTY美研網站保留最終決定權, 不接納任何異議。


送遞損壞及細節 : 

  • 客戶如收到貨品時包裝已破損, 請即時提出,如收到貨品當天至翌日沒有收到客戶提出, 我們以完成交易處理, 不作任何更換服務;
  • 若客戶給與的送遞地址錯誤, 到點無法派送或任何情況下引致重新送遞, 客戶需付重發送遞費用HK$50.00, 於收到有關費用後, 團隊會立即安排送遞事宜;  而是項之訂單款項不作退款及取消服務.


退貨及更換聯繫 :